POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 20 de octubre de 2026

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa de que el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:

2. Datos personales que recopilamos

PREVENLAB podrá tratar las siguientes categorías de datos personales, dependiendo de la relación que el usuario mantenga con nosotros:

  • Datos identificativos: nombre, apellidos y, cuando resulte necesario, NIF.

  • Datos de contacto: dirección de correo electrónico, teléfono y dirección postal.

  • Datos profesionales: empresa, cargo y datos relacionados con la actividad empresarial.

  • Datos de contratación: servicios solicitados, pedidos, importes y datos necesarios para la facturación.

  • Datos facilitados voluntariamente mediante formularios, correos electrónicos u otros medios de contacto.

  • Datos técnicos de navegación y preferencias de cookies, conforme a la Política de Cookies.

Se solicita a los usuarios que no incluyan información especialmente sensible en los formularios generales de contacto, salvo que resulte estrictamente necesario y exista un canal adecuado para su tratamiento.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales podrán utilizarse para las siguientes finalidades:

Atención de consultas y solicitudes de presupuesto

Responder a las consultas recibidas, proporcionar información sobre los servicios de PREVENLAB y elaborar propuestas comerciales solicitadas por los interesados.

Gestión de clientes y prestación de servicios

Gestionar las relaciones profesionales y contractuales, organizar los servicios contratados y mantener las comunicaciones necesarias para su prestación.

Contratación online

Tramitar pedidos realizados a través de la tienda, gestionar los pagos, confirmar las contrataciones y atender las incidencias relacionadas con los servicios adquiridos.

Gestión administrativa y obligaciones legales

Mantener la documentación administrativa y contable necesaria y cumplir las obligaciones fiscales, mercantiles y demás obligaciones legales aplicables.

Seguridad y funcionamiento del sitio web

Garantizar el funcionamiento técnico de la página, prevenir usos indebidos y gestionar las preferencias de privacidad.

Análisis estadístico

Analizar el uso de la web mediante las herramientas estadísticas de Squarespace, cuando corresponda y con el consentimiento necesario.

No se utilizarán los datos personales para enviar comunicaciones comerciales electrónicas no solicitadas sin una base jurídica válida.

4. Bases jurídicas del tratamiento

Las bases jurídicas que permiten tratar los datos personales son las siguientes:

  • Medidas precontractuales: para atender solicitudes de información o propuestas relacionadas con una posible contratación.

  • Ejecución de un contrato: para gestionar los servicios contratados y mantener la relación profesional.

  • Cumplimiento de obligaciones legales: para atender las obligaciones fiscales, contables y otras exigencias normativas.

  • Consentimiento: cuando resulte necesario para determinadas cookies, comunicaciones comerciales u otros tratamientos específicos.

  • Interés legítimo: cuando corresponda legalmente, para determinadas actividades de seguridad, gestión y mantenimiento de relaciones profesionales, previa valoración de los derechos de los interesados.

El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento cuando esta sea la base jurídica del tratamiento.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos.

En particular:

  • Los datos de consultas y solicitudes de presupuesto se conservarán durante el tiempo necesario para atenderlas y realizar su seguimiento razonable.

  • Los datos de clientes y contratos se conservarán mientras exista una relación profesional y posteriormente durante los plazos legales aplicables.

  • Los documentos contables y fiscales se conservarán durante los periodos exigidos por la legislación correspondiente.

  • Los datos tratados sobre la base del consentimiento se conservarán hasta su retirada o hasta que dejen de ser necesarios, sin perjuicio de otras obligaciones legales.

Una vez finalizados los periodos aplicables, los datos se eliminarán o, cuando legalmente corresponda, permanecerán bloqueados durante los plazos de responsabilidad exigibles.

6. Destinatarios y proveedores de servicios

PREVENLAB no vende los datos personales de sus usuarios.

Los datos podrán ser tratados por proveedores necesarios para el funcionamiento de la actividad, entre ellos:

  • Squarespace: plataforma utilizada para el alojamiento, funcionamiento y gestión del sitio web y de la tienda online.

  • Proveedores de servicios de pago: cuando resulten necesarios para procesar las operaciones realizadas a través de la tienda.

  • Proveedores tecnológicos y de comunicaciones: cuando presten servicios necesarios para la gestión de solicitudes y comunicaciones.

  • Asesorías y proveedores administrativos: cuando resulte necesario para el cumplimiento de obligaciones contables, fiscales o de gestión.

  • Administraciones públicas y autoridades competentes: cuando exista una obligación legal de comunicación.

Cuando estos proveedores actúen como encargados del tratamiento, se establecerán las garantías contractuales exigidas por la normativa de protección de datos.

7. Transferencias internacionales de datos

La utilización de proveedores tecnológicos como Squarespace puede implicar el tratamiento o acceso a datos personales desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos, PREVENLAB procurará que se realicen mediante los mecanismos y garantías exigidos por el RGPD, como decisiones de adecuación de la Comisión Europea o cláusulas contractuales tipo, según corresponda.

La información específica sobre las transferencias y las garantías aplicables podrá solicitarse mediante los canales de contacto indicados en esta política.

8. Derechos de las personas interesadas

Las personas cuyos datos personales sean tratados por PREVENLAB podrán ejercer, cuando corresponda, los siguientes derechos:

  • Acceso: conocer qué datos personales se están tratando.

  • Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

  • Supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando legalmente proceda.

  • Oposición: oponerse a determinados tratamientos.

  • Limitación: solicitar que se restrinja el tratamiento en los supuestos previstos legalmente.

  • Portabilidad: recibir los datos personales en un formato estructurado y, cuando proceda, transmitirlos a otro responsable.

  • Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento previamente otorgado.

Para ejercer estos derechos, el interesado podrá enviar una solicitud a:

prevenlab@prevenlab.es

PREVENLAB atenderá las solicitudes dentro de los plazos establecidos por la normativa aplicable. Cuando sea necesario verificar la identidad del solicitante, podrá requerirse información adicional proporcionada de forma proporcional y segura.

Asimismo, el interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:

https://www.aepd.es/

9. Seguridad de los datos

PREVENLAB aplicará medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o destrucción accidental o ilícita.

Estas medidas se adoptarán teniendo en cuenta la naturaleza de los datos, los riesgos del tratamiento y los medios tecnológicos utilizados.

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.

10. Tratamiento de datos de terceros y documentación preventiva

A través de este sitio web, PREVENLAB recoge los datos personales necesarios para atender las consultas, solicitudes de información y contrataciones realizadas por los usuarios.

La gestión de documentación preventiva de trabajadores pertenecientes a empresas clientes se realiza mediante canales y procedimientos independientes de los formularios públicos de esta página web.

En el desarrollo de estos servicios, PREVENLAB podrá tratar datos personales por cuenta de las empresas clientes, de acuerdo con las instrucciones recibidas y las obligaciones establecidas en la normativa vigente de protección de datos.

Cuando PREVENLAB actúe como encargado del tratamiento, se formalizarán los acuerdos correspondientes conforme al artículo 28 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

11. Menores de edad

Los servicios de PREVENLAB están dirigidos principalmente a empresas, profesionales y personas con capacidad legal para contratar.

El sitio web no está específicamente dirigido a menores de edad ni pretende recopilar deliberadamente sus datos personales a través de los formularios generales.

12. Cookies y tecnologías similares

Este sitio web utiliza cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y puede utilizar cookies analíticas u otras tecnologías opcionales en función de las preferencias del usuario.

La información detallada sobre su utilización y las opciones para gestionar el consentimiento se encuentra en la Política de Cookies:

https://www.prevenlab.es/poltica-de-cookies

13. Modificaciones de la Política de Privacidad

PREVENLAB podrá actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales, técnicos u organizativos.

Las modificaciones se publicarán en esta misma página y, cuando legalmente corresponda, se informará a los interesados por otros medios adecuados.

Última actualización: 20 de octubre de 2026.